L'accès à la boutique extrafilm commence par une
inscription. Que vous commandiez où non au final,
toutes vos coordonnées vous seront demandées. Après inscription,
les 15 premières photos sont offertes (hors frais de port). L'inscription annonce l'envoie d'un email de confirmation dans lequel le code promotion permettant d'obtenir les 15 photos gratuites sera indiqué. Ce message arrive après quelques 5 minutes d'attente.
L'écran principal est assez riche, entre menus, onglets, tête de gondole,
on ne sais plus très bien où cliquer : le labo propose le stockage et le partage de vos
albums photo en ligne, la commande de
tirages photos et la commande d'
objets comme des T-shirts, mugs, cartes, tapis souris... Un module d'aide en ligne est accessible par le menu "aide", celui-ci est plutot joli mais peu didactique : il présente les services comme le ferait un document publicitaire mais il ne présente pas comment utiliser le site ou quels formats préférer pour les tirages... En complément une FAQ assez riche est mise à votre disposition.
Pour le développement, ExtraFilm propose des
offres packagées pour l'envoie de pélicules ou de photos numériques sur CD/carte mémoire en fournissant des
pochettes sécurisées pré-affranchies. L'offre fidélité vous permet de cumuler des points qui vous permettront d'accéder à différents cadeaux. Le tirage de photos numériques peut se faire par téléchargement depuis le PC ou sélection dans un album.
Une liste permet de sélectionner les photos une à une avant de les transférer vers le site ;
pour chaque photo choisie, une vignette apparait dans la page permettant ainsi de vérifier sa sélection.
Lors du transfert des données, un pop-up apparait, son raffraichissement permet de
suivre l'avancement du téléchargement ; cependant, après avoir atteind 100%, il faut encore attendre la fermeture de la fenêtre un peu longue.
Il est ensuite possible de choisir un format et un quantité pour chaque tirage. Voir de multiplier un tirage pour obtenir différents format d'une même photo. Il est
regretable qu'il n'y ait pas d'élément type infobulle sur l'interface : on ne sait pas quel est le sens du smiley, ni celui des icones présente sur chaque photo. Il est aussi regretable que seuls les format 4/3 corrspondant à celui des photos soit accessibles. Le prix n'est mis à jour que lors du click sur le bouton
calculer en bas de page. Pour finir la commande, il faudra encore cliquer sur
3 écrans de validation. Le
paiement est sécurisé, bien sure, et peut se faire par
mobile ou
carte bleu.
Les photos choisies pour l'impression ne sont pas stockées automatiquement dans un album ; si vous le souhaitiez, il faudra dans un premier temps créer cet album puis sélectionner les tirages depuis cet album pour éviter le double téléchargement.
A noter que le site n'offre
pas de suivi des commandes.
En bref, nous
aimons la diversité de la boutique, l'offre de bienvenue avec
15 photos offertes, la possibilité de créer des
albums en lignes. Nous
regretons par contre
la qualité du site qui malgrés un aspect graphique très propre comprend des soucis dans ses titres de page, des problèmes de calages sur les pages, l'absences d'aide (info-bules...), un nombre d'étape assez élevée et surtout
l'absence de suivi de la commande. Le
click est incertain ce qui ne rassurera pas les nouveaux acheteurs en ligne. La note pour le site est pour nous de 5/10.
Les tirages sont
arrivés précisemment 3 jours après la commande,
comme prévu. Un bon point, par contre, coté coli, on ne fait pas dans l'économie chez Extrafilm, pas moins d'
une boite 27x27x6 cm pour 15 photos ; petites boites à lettres s'abstenir ! Celle-ci, vu la taille n'est pas arrivée en très bon état mais le contenu heureusemment est indèmne ; il faut dire qu'avec
les kilos de pub ajoutés à l'intérieur de l'emballage les photos étaient sous bonne garde : en bonus un catalogue de 8 pages d'objets de décorations divers vendu en VPC, un opérateur télécom, de la mode enfant, du linge de maison, des bouquins pour gamins, encore des habits, des sex toys, de l'orgami, des dvd, encore de la mode, des livres, de la pub et enveloppes prépayées pour Extrafilm ... et au milieu LES PHOTOS ! ouf !
Le
papier n'a pas de marque particulière, il tourne autour de 250g, ce qui est
très correct. Au dos est affiché le nom du fichier, le jour et l'heure de prise de vue.
Les photos ne sont pas recadrées pour tenir dans le format. La
luminosité, le contraste sont très bons, les blancs sont superbes. Globalement
le résultat nous parait très bons par comparaison, nous affinerons celui-ci avec d'autres tests. Les tirages sont accompagnés de la traditionnelle photo d'index. Bref, pour nous la livraison vaut un 6/10 pénalisée par le coli qui nous a rappelé les mauvais moments de la VPC que l'on croyait oubliés sur Internet. Les tirages méritent toutefois
un 9/10
En bref, nous sommes un peu déçu du site et de la forme de la livraison, nous sommes par contre très satisfait des délais respectés et de la qualité des tirages obtenus.
Ce qui vaut pour nous une note de 7.2/10.
Mise à jour le 10/05/2005
